Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung des Online-Marktplatzes Dressrosa (nachfolgend „Dressrosa“ oder „Plattform“), erreichbar über die Website https://dressrosa.de sowie über die Dressrosa-Apps für Android und iOS.

§ 1 Anbieter und Geltungsbereich

(1) Betreiber der Plattform und Vertragspartner für die nachfolgend beschriebenen Plattformleistungen ist Lowin Souliman, Heckenstraße 40, 38226 Salzgitter (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „Dressrosa“). Unsere Kontaktdaten findest du im Impressum.

(2) Diese AGB gelten für die Nutzung der Plattform durch registrierte und nicht registrierte Nutzerinnen und Nutzer (nachfolgend einheitlich „Nutzer“). Sie gelten in ihrer zum Zeitpunkt der Nutzung bzw. der Buchung einer kostenpflichtigen Leistung gültigen Fassung.

(3) Abweichenden Bedingungen der Nutzer widersprechen wir. Solche Bedingungen werden nur Vertragsbestandteil, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.

§ 2 Leistung von Dressrosa – Rolle als Vermittler

(1) Dressrosa ist ein Marktplatz für Anlasskleider. Wir stellen eine technische Plattform zur Verfügung, über die Anbieter Kleider und passende Artikel zur Miete oder zum Kauf einstellen und über die Suchende diese Artikel finden, Anbieter kontaktieren und – im Rahmen der Bezahlfunktion – Käufe abwickeln können.

(2) Dressrosa vermittelt lediglich den Kontakt zwischen den Nutzern und bietet die technische Infrastruktur. Miet- und Kaufverträge kommen ausschließlich unmittelbar zwischen den beteiligten Nutzern (Anbieter und Mieter bzw. Käufer) zustande. Dressrosa wird nicht Vertragspartei dieser Verträge, schuldet nicht die Überlassung, Lieferung oder Übereignung des jeweiligen Artikels und übernimmt keine Gewähr für dessen Beschaffenheit, Verfügbarkeit oder Rechtmäßigkeit.

(3) Die Bereitstellung der Basisfunktionen der Plattform ist für Nutzer grundsätzlich kostenlos. Kostenpflichtig sind nur die in § 7 ausdrücklich genannten Leistungen (Abo-Tarife, Sichtbarkeits-Buchungen, Käuferschutz).

§ 3 Registrierung und Nutzerkonto

• Für das Einstellen von Inseraten, das Kontaktieren anderer Nutzer und die Nutzung der Bezahlfunktion ist eine Registrierung erforderlich.
• Registrieren dürfen sich ausschließlich unbeschränkt geschäftsfähige natürliche Personen ab Vollendung des 18. Lebensjahres sowie rechtsfähige Personengesellschaften und juristische Personen. Ein Konto ist personengebunden und nicht übertragbar.
• Die Registrierung erfolgt über E-Mail-Adresse und Passwort oder über einen der angebotenen Anmeldedienste (z. B. Google, Facebook, Microsoft). Bei Registrierung per E-Mail ist die E-Mail-Adresse durch Eingabe eines zugesandten Codes zu bestätigen.
• Die bei der Registrierung und im Profil angegebenen Daten müssen wahr, vollständig und aktuell sein. Zugangsdaten sind geheim zu halten und vor dem Zugriff Dritter zu schützen.
• Ein Anspruch auf Registrierung oder auf Fortbestand des Kontos besteht nicht.

§ 4 Private und gewerbliche Anbieter

(1) Anbieter können sich als privat oder gewerblich registrieren bzw. ihren Kontotyp entsprechend kennzeichnen. Wer im Rahmen einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit anbietet, ist verpflichtet, den Kontotyp „gewerblich“ zu wählen.

(2) Gewerbliche Anbieter treffen gegenüber Verbrauchern zusätzliche gesetzliche Pflichten. Sie sind insbesondere verpflichtet, im dafür vorgesehenen Händlerbereich eigene, vollständige und rechtskonforme Angaben zu hinterlegen, namentlich Impressum/Anbieterkennzeichnung, Widerrufsbelehrung, AGB sowie Datenschutzerklärung. Diese Angaben werden bei den Inseraten des jeweiligen Anbieters angezeigt. Für die Richtigkeit und Vollständigkeit dieser Angaben ist allein der gewerbliche Anbieter verantwortlich.

(3) Die Bezahlfunktion mit Käuferschutz steht für Angebote gewerblicher Anbieter nur zur Verfügung, wenn die vorgenannten Rechtstexte hinterlegt sind.

§ 5 Inserate, Inhalte und Rechte

• Der Anbieter ist für seine Inserate (Titel, Beschreibung, Preise, Größen, Fotos, Videos, Standortangaben usw.) allein verantwortlich und sichert zu, zum Anbieten des jeweiligen Artikels berechtigt zu sein.
• Der Anbieter darf nur Inhalte hochladen, an denen er die erforderlichen Rechte hält. Werden Inhalte aus verbundenen Diensten (z. B. Instagram) importiert, versichert der Anbieter, hierzu berechtigt zu sein.
• Mit dem Einstellen räumt der Anbieter Dressrosa das einfache, räumlich und zeitlich auf den Betrieb und die Bewerbung der Plattform beschränkte Recht ein, die Inhalte zu speichern, technisch zu bearbeiten (z. B. Skalierung, Komprimierung) und im Rahmen der Plattform sowie in App-Stores und in der Bewerbung der Plattform öffentlich zugänglich zu machen.
• Verboten sind insbesondere: rechtswidrige, irreführende, beleidigende, jugendgefährdende oder diskriminierende Inhalte; die Verletzung von Rechten Dritter (Urheber-, Marken-, Persönlichkeitsrechte); das Anbieten gefälschter oder nicht verkehrsfähiger Ware; die Umgehung der Plattform-Gebühren sowie Spam und automatisiertes Auslesen von Daten.
• Wir sind berechtigt, Inserate und Inhalte, die gegen diese AGB oder geltendes Recht verstoßen, ohne vorherige Ankündigung zu bearbeiten, zu sperren oder zu entfernen.

§ 6 Zustandekommen der Verträge zwischen Nutzern

(1) Ein Inserat stellt noch kein rechtsverbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung an andere Nutzer, ein Angebot abzugeben, soweit sich aus dem Inserat oder der Bezahlfunktion nichts anderes ergibt.

(2) Bei Nutzung der Bezahlfunktion („Sicher kaufen“) gibt der Käufer mit Abschluss des Bezahlvorgangs ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag zwischen Käufer und Anbieter kommt zustande, wenn der Anbieter die Transaktion bestätigt bzw. den Artikel versendet. Bestätigt der Anbieter die Transaktion nicht innerhalb der in der Plattform angezeigten Frist (derzeit 48 Stunden), wird die Zahlung an den Käufer zurückerstattet.

(3) Miet- und Kaufabsprachen, die außerhalb der Bezahlfunktion – etwa über die Nachrichtenfunktion – getroffen werden, kommen unmittelbar zwischen den Nutzern zu den von ihnen vereinbarten Bedingungen zustande. Dressrosa ist an solchen Absprachen nicht beteiligt.

§ 7 Preise und kostenpflichtige Leistungen

Folgende Leistungen von Dressrosa sind kostenpflichtig. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.

a) Abo-Tarife für Anbieter

• Kostenlos – 0 € / Monat: Basisfunktionen mit begrenztem Umfang.
• Pro – 9,90 € / Monat: erweiterter Funktionsumfang (u. a. mehr Inserate, mehr Bilder, Video-Upload, eigene Profil-URL).
• Business – 39,90 € / Monat: maximaler Funktionsumfang inkl. monatlicher Frei-Pushes.

Der jeweils aktuelle Leistungsumfang und die Preise der Tarife werden auf der Seite Tarife angezeigt. Maßgeblich ist der zum Zeitpunkt der Buchung angezeigte Umfang.

Die Abos werden monatlich im Voraus abgerechnet und verlängern sich jeweils automatisch um einen weiteren Monat, sofern sie nicht mit einer Frist zum Ende des laufenden Abrechnungs­- zeitraums gekündigt werden. Die Kündigung ist jederzeit im Konto möglich. Bereits gezahlte Beträge für den laufenden Zeitraum werden nicht anteilig erstattet, soweit gesetzlich nicht anders vorgeschrieben.

b) Sichtbarkeits-Buchungen (ohne Abo)

• Push / Hervorhebung eines Inserats – ab 1,49 € je Buchung.
• Standard-Push – 1,99 € für eine Laufzeit von 3 Tagen.
• Weitere Optionen wie Highlight- und Top-Platzierung nach der jeweils angezeigten Preisliste.

Sichtbarkeits-Buchungen sind einmalige, sofort wirksame Leistungen mit fester Laufzeit. Ein Anspruch auf eine bestimmte Platzierung, Reichweite oder einen bestimmten Erfolg besteht nicht.

c) Käuferschutz-Gebühr

Bei Nutzung der Bezahlfunktion mit Käuferschutz fällt eine Käuferschutz-Gebühr in Höhe von 4 % des Gesamtbetrags, mindestens 1,99 € und höchstens 49,00 €, an. Diese Gebühr trägt der Käufer; sie wird beim Bezahlvorgang gesondert ausgewiesen und ist Entgelt für die Käuferschutz- und Abwicklungsleistung von Dressrosa (siehe § 9).

§ 8 Zahlungsabwicklung und Zahlungsarten

(1) Zahlungen über die Website werden über unseren Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt. Je nach Verfügbarkeit stehen dabei insbesondere Kartenzahlungen zur Verfügung. Es gelten ergänzend die Bedingungen und Datenschutzhinweise von Stripe.

(2) In der Android-App werden digitale Leistungen (insbesondere Abo-Tarife und Sichtbarkeits-Buchungen), soweit die Richtlinien des Google Play Store dies vorschreiben, über den Google-Play-In-App-Kauf abgewickelt. In diesem Fall ist die Zahlung an die von Google bereitgestellte Abrechnung gebunden; es gelten ergänzend die Nutzungs- und Zahlungsbedingungen von Google.

(3) In der iOS-App werden digitale Leistungen, soweit die Richtlinien des Apple App Store dies vorschreiben, über den Apple-In-App-Kauf abgewickelt. In diesem Fall erfolgt die Abrechnung über das Apple-Konto des Nutzers; es gelten ergänzend die Nutzungs- und Zahlungsbedingungen von Apple.

(4) Der Kauf und die Miete physischer Artikel zwischen Nutzern (einschließlich Versandkosten und Käuferschutz-Gebühr) stellen keine digitalen In-App-Inhalte dar und werden – auch innerhalb der Apps – über Stripe abgewickelt.

(5) Bei Erstattungen von über einen App-Store abgewickelten Zahlungen können zusätzlich die Erstattungsrichtlinien des jeweiligen App-Stores (Google bzw. Apple) zur Anwendung kommen.

§ 9 Käuferschutz und Treuhandabwicklung

(1) Nutzt der Käufer die Bezahlfunktion mit Käuferschutz, wird der Zahlbetrag zunächst treu­- händerisch für Dressrosa vereinnahmt und nicht sofort an den Anbieter ausgezahlt („Treuhandabwicklung“).

• Der Anbieter hat nach Zahlungseingang die in der Plattform angezeigte Frist (derzeit 48 Stunden), die Transaktion zu bestätigen und den Artikel zu versenden. Andernfalls wird die Zahlung an den Käufer zurückerstattet.
• Nach Erhalt bestätigt der Käufer den Empfang bzw. lässt die angezeigte Prüffrist verstreichen. Erst danach wird der Kaufpreis zzgl. etwaiger Versandkosten an den Anbieter ausgezahlt. Die Käuferschutz-Gebühr verbleibt bei Dressrosa.
• Meldet der Käufer innerhalb der Prüffrist ein Problem (z. B. Artikel nicht oder erheblich abweichend erhalten), wird der Fall geprüft; je nach Ergebnis erfolgt eine Auszahlung an den Anbieter oder eine Erstattung an den Käufer.

(2) Der Käuferschutz ist eine freiwillige, zusätzliche Serviceleistung von Dressrosa. Er tritt neben etwaige gesetzliche Rechte des Käufers gegenüber dem Anbieter (z. B. Gewährleistung, Widerrufsrecht bei gewerblichen Anbietern) und ersetzt diese nicht. Der Käuferschutz begründet keine Haftung von Dressrosa für Mängel des Artikels oder für die Vertragserfüllung durch die Nutzer.

§ 10 Versand und Gefahrübergang

Der Versand zwischen Nutzern erfolgt nach den im Inserat angebotenen Versandoptionen (z. B. DHL oder Hermes, Zustellung nach Hause oder an einen Paketshop) bzw. per Selbstabholung. Für die ordnungsgemäße, ausreichend frankierte und – soweit gewählt – versicherte Versendung ist der Anbieter verantwortlich. Rechte und Pflichten aus dem Transport bestehen im Verhältnis der Nutzer zueinander; Dressrosa ist nicht Transport- oder Vertragspartner.

§ 11 Nachrichten, Bewertungen und Verhaltensregeln

• Die Nachrichtenfunktion dient der Anbahnung und Abwicklung von Geschäften. Sie darf nicht für Werbung, Belästigung, Betrug oder rechtswidrige Zwecke genutzt werden.
• Bewertungen müssen wahrheitsgemäß sein und dürfen keine beleidigenden, unwahren oder rechtsverletzenden Inhalte enthalten. Unzulässige Bewertungen können entfernt werden.
• Nutzer verpflichten sich, keine Schadsoftware zu verbreiten, die Plattform nicht zu überlasten und Sicherheitsmechanismen nicht zu umgehen.

§ 12 Sperrung, Kündigung und Löschung des Kontos

(1) Nutzer können ihr Konto jederzeit über die Kontoeinstellungen zur Löschung vormerken bzw. kündigen. Laufende Transaktionen und gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben hiervon unberührt.

(2) Wir können ein Nutzerkonto verwarnen, vorübergehend sperren oder dauerhaft schließen, wenn ein wichtiger Grund vorliegt, insbesondere bei erheblichen oder wiederholten Verstößen gegen diese AGB oder geltendes Recht. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt für beide Seiten unberührt.

§ 13 Verfügbarkeit und Änderungen der Plattform

Wir bemühen uns um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der Plattform, schulden diese jedoch nicht in einem bestimmten Umfang. Wartungsarbeiten, technische Störungen sowie Weiterentwicklungen und Änderungen des Funktionsumfangs sind zulässig, soweit sie für die Nutzer zumutbar sind.

§ 14 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit und nach dem Produkthaftungsgesetz.

(2) Bei der leicht fahrlässigen Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertraut) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

(3) Da Dressrosa nicht Vertragspartei der Miet- und Kaufverträge zwischen Nutzern ist, haften wir nicht für die Erfüllung dieser Verträge, für die Beschaffenheit, Echtheit oder Rechtmäßigkeit der angebotenen Artikel oder für Angaben, Verhalten und Bonität der Nutzer. Für von Nutzern eingestellte Inhalte gelten die §§ 7 bis 10 DDG.

§ 15 Freistellung

Der Nutzer stellt Dressrosa von allen Ansprüchen Dritter frei, die diese wegen einer von ihm zu vertretenden Verletzung ihrer Rechte durch von ihm eingestellte Inhalte oder durch seine Nutzung der Plattform geltend machen, einschließlich angemessener Kosten der Rechtsverteidigung.

§ 16 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht bei kostenpflichtigen Leistungen von Dressrosa ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten und die Muster-Widerrufsbelehrung sowie Hinweise zum Widerrufsrecht bei Verträgen zwischen Nutzern findest du in der Widerrufsbelehrung.

§ 17 Änderungen dieser AGB

Wir können diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, soweit dies zur Anpassung an eine geänderte Rechtslage, an höchstrichterliche Rechtsprechung oder an Änderungen des Leistungsangebots erforderlich ist und die Nutzer hierdurch nicht unangemessen benachteiligt werden. Über Änderungen informieren wir in geeigneter Weise (z. B. per E-Mail oder Hinweis in der Plattform) mit angemessener Frist vor Wirksamwerden. Widerspricht der Nutzer nicht innerhalb der genannten Frist bzw. nutzt er die Plattform danach weiter, gelten die geänderten AGB als angenommen; auf die Bedeutung des Schweigens weisen wir gesondert hin.

§ 18 Streitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Die OS-Plattform der Europäischen Kommission wurde zum 20. Juli 2025 eingestellt.

§ 19 Schlussbestimmungen

• Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird.
• Ist der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich- rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand unser Geschäftssitz.
• Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.